बीएएमई उबर कुरियर्सने 'रेसिस्ट' चेहर्यावरील ओळख शुल्क नोकर्‍याचा दावा केला आहे

बीएएम उबर ईट्स कुरिअरने असा आरोप केला आहे की त्यांचे चेहरे ओळखण्यात असमर्थतेमुळे कंपनीच्या “वर्णद्वेषी” चेहर्यावरील ओळख सॉफ्टवेअरच्या उपजीविकेवर खर्च येत आहे.

चौदा उबर ईट्स कुरिअरचा असा दावा आहे की त्यांना संपुष्टात आणण्याची धमकी देण्यात आली होती, खाती गोठविली गेली किंवा सेल्फी घेतल्यावर कायमस्वरूपी बाद केले गेले कारण त्यांनी कंपनीच्या “रीअल-टाइम आयडी तपासणी” मध्ये अयशस्वी ठरला.

सेल्फी फंक्शनने काम करण्यास नकार दिल्यानंतर आणखी एकाला काढून टाकण्यात आले.

कामगार संघटनांच्या म्हणण्यानुसार, या विषयाचा परिणाम यूकेभरातील बर्‍याच उबर ईट्स कुरिअरवर झाला आहे.

हजारो प्रसूती आणि 100% समाधानाचे दर असूनही काही कामगारांना अचानक व्यासपीठावरून काढले गेले.

ते म्हणतात की अपील करण्याचा कोणताही हक्क न बाळगता ही एक स्वयंचलित प्रक्रिया होती.

बर्‍याच जणांनी त्यांच्या नोकरी परत मागितल्या पण त्यांना हाच प्रतिसाद मिळाला आणि त्यांची बरखास्ती “कायमस्वरुपी आणि अंतिम” असल्याचे सांगत उबर यांना आशा होती की त्यांना “निर्णयाचे कारण समजेल”.

शेफील्डवर आधारित एक कर्मचारी नियमितपणे दिवसाचे 16 तास, आठवड्यातून सहा ते सात दिवस काम करत असे.

तथापि, ऑक्टोबर 2020 मध्ये सेल्फी तपासणीनंतर त्याला त्याच्या खात्यात प्रवेश करण्यास प्रतिबंधित करण्यात आले.

त्याने सांगितले वायर्ड: “मी दिवसभर त्यांना संदेश देण्याचा प्रयत्न करीत होतो पण त्यांनी मला प्रत्येक वेळी समान कॉपी केलेल्या उत्तरांची नोंद केली.

“मी फक्त उबर ईट्सकडून पैसे मिळवले. मी ते पैसे माझ्या बिलांसाठी, माझे भाडे, माझे वाहन विमा, माझे भोजन, माझा फोन, सर्वकाही भरण्यासाठी वापरला. ”

त्या महिन्यात त्याची बिले भरण्यासाठी त्याला £ 1,000 कर्ज घेणे भाग पडले.

नंतर स्वतंत्र कामगार संघटनेने (ग्रेट ब्रिटेन) (आयडब्ल्यूजीबी) संपर्क साधल्यानंतर उबरने आपला विचार बदलला, ज्याने नंतर उबरला एक पत्र पाठवून जाहीर केले की त्यांनी सार्वजनिक केले जाईल.

उबेर म्हणतात की कुरिअरने त्यांचे वास्तविक-वेळचे सेल्फी सादर केल्यावर एआय आणि मानवी सत्यापन दरम्यान निवडू शकतात.

तथापि, कुरिअर असा आरोप करतात की जर त्यांनी नंतरचे निवडले तर कोणीही सॉफ्टवेअर केलेल्या चुका अधोरेखित करीत नाही.

दुसर्‍या कामगारांनी अ‍ॅपमध्ये लॉग इन करता तेव्हा नोकरीच्या मुलाखतीच्या तयारीसाठी दाढी केली होती.

सेल्फी सबमिट केल्यानंतर अॅपने फोटो त्याचा नसल्याचे सांगितले. ज्याने 24 तासांच्या आत त्या व्यक्तीची जागा घेतली आहे किंवा जोखीम संपुष्टात आणली आहे त्याविषयी माहिती कामगारांना सांगण्यास सांगितले.

तो म्हणाला: “मी अधिकृत मार्गांमधून जाण्याचा प्रयत्न केला पण माझ्या पर्यायांविषयी माहिती देण्याचे पर्याय हे सर्व माझ्या लक्षात आले.

"त्यांनी चूक केली असे म्हणायला कोणताही मार्ग नव्हता."

उबेरच्या पत्रकार संघाला पत्रकाराच्या आवाहनाने त्यांचे खाते कायमचे बंद होण्यापासून थांबवले असले तरी इतर इतके भाग्यवान नव्हते.

इतर कुरिअरवर त्यांच्या बदल्या दुसर्‍या व्यक्तीकडे बेकायदेशीरपणे सबक कॉन्ट्रॅक्ट केल्याचा आरोप होता.

स्वतंत्र कंत्राटदार म्हणून त्यांची स्थिती तांत्रिकदृष्ट्या त्यांचे काम उप-कॉन्ट्रॅक्ट करण्यास परवानगी देत ​​असताना, ज्यांना पार्श्वभूमी धनादेश नसलेले आहेत किंवा कायदेशीररित्या कार्य करू शकत नाहीत त्यांना काम देण्याची चिंता आहे.

याचा परिणाम म्हणून, जेव्हा वापरकर्ते एप्रिल 2020 मध्ये अॅप उघडतात तेव्हा उबरने चेहर्यावरील ओळखीचे चरण जोडले.

कुरिअर आणि ड्रायव्हर्सना सेल्फी घेणे आवश्यक आहे की ते लॉग इन केले आहेत हे सिद्ध करण्यासाठी.

मायक्रोसॉफ्ट फेशियल रिकग्निशन सॉफ्टवेयर वापरला जातो, तथापि, ते गडद-त्वचेचे चेहरे ओळखण्यात अयशस्वी झाले.

2018 मध्ये, उबरने वापरलेल्या सॉफ्टवेअरच्या समान आवृत्तीमध्ये काळ्या-त्वचेच्या महिला चेहर्यांसाठी 20.8% अपयशी दर असल्याचे आढळले.

काळ्या-कातडी असलेल्या पुरुष चेह faces्यांसाठी हा आकडा सहा टक्के होता, तर पांढ white्या पुरुषांचा आकडा शून्य होता.

१ fac different वेगवेगळ्या चेहर्यावरील ओळख पटविणा systems्या प्रणालींच्या अभ्यासानुसार असे आढळले आहे की बीएएमई चेहरे ओळखताना या सर्वांनी वाईट कामगिरी केली आहे, कधीकधी 189 किंवा 10 च्या घटकांद्वारे.

एसेक्स युनिव्हर्सिटीचे प्रोफेसर पीटर फूसे म्हणाले:

"चेहर्यावरील कोणतेही सॉफ्टवेअर नाही जे भिन्न जातींमध्ये समान कार्य करते."

“ते तंत्रज्ञान अस्तित्त्वात नाही.

“जर आपण ते तंत्रज्ञान आधीपासूनच असमान वातावरणात आणत असाल तर ते या परिस्थितीला आणखी तीव्र करते आणि वांशिक विषमता वाढवते.”

उबरच्या प्रवक्त्याने सांगितले की “संभाव्य फसवणूकी” पासून बचाव करण्यासाठी कंपनीला सॉफ्टवेअरची आवश्यकता होती.

कामगारांना व्यासपीठावरुन काढून टाकण्याच्या कोणत्याही निर्णयामध्ये “नेहमीच मानव समीक्षा असते” आणि “जो कोणी काढला जाईल तो निर्णयाचे अपील करण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधू शकेल”.

आयडब्ल्यूजीबीचे अध्यक्ष अ‍ॅलेक्स मार्शल म्हणालेः

“या कामगारांना कामाच्या दिशेने जाण्याची सर्वात जास्त भीती वाटते.

“आणि आम्ही निश्चितच बाम समुदायावर परिणाम होत असल्याचे पाहत आहोत. हे निश्चितच अप्रत्यक्ष वर्णद्वेष आहे. ”

अ‍ॅपवर काम करण्याचा अधिकार गमावल्यानंतर वाहनधारक फूड बँक आणि आश्रयस्थानांचा अवलंब करीत आहेत कारण त्यांचे भाडे व बिले भरणे परवडत नाही, असे त्यांनी स्पष्ट केले.

आयडब्ल्यूजीबीने म्हटले आहे की जीआयजी इकॉनॉमी कुरिअरना डिसमिस होण्यापासून संरक्षण करण्यासाठी कायदेशीर चौकटीचा अभाव न्यायालयीन खटला कठीण बनवितो, परंतु केस-बाय-केस आधारे डिसमिसल्सची उलटसुलट लढाई लढत आहे आणि संसदेत अर्ली डे मोशन दाखल करण्याची मागणी केली जात आहे.

उबर इट्स कुरिअरने असे नमूद केले की त्यांना किंवा त्यांच्या ओळखीच्या कोणालाही कधीही सब-कॉन्ट्रॅक्ट केलेला बदल झाला नाही कारण असे करणे अर्थपूर्ण ठरणार नाही.

श्री मार्शल यांनी जोडले: “आमचे बहुतेक सदस्य ज्यांना बदलीसाठी काढून टाकले गेले आहे ते आठवड्यातून hours० तास काम करतात आणि तरीही ते पूर्ण करू शकत नाहीत.

"ते कोणा दुसर्‍यास त्यांचे खाते कर्ज देण्यास सक्षम असतील?"

नियमबाह्यपणे सबक कॉन्ट्रॅक्टिंग हा विषय बनण्यामागील कारण आहे.

लंडनमध्ये काम करण्यासाठी उबरचा खाजगी भाड्याने घेतलेला टॅक्सी परवाना पुन्हा सुरू करण्याच्या कराराचा एक भाग म्हणून, ट्रान्सपोर्ट फॉर लंडनने (टीएफएल) कंपनीवर विनापरवाना चालकांपासून लोकांना संरक्षण देण्यासाठी बेकायदेशीर सबक कॉन्ट्रॅक्टिंग रोखण्यासाठी दबाव आणला.