"आम्ही संरक्षणाचा नवीनतम स्तर आणत आहोत"
O2 ने एक विनामूल्य AI-संचालित स्कॅम कॉल डिटेक्शन सेवा सुरू केली आहे जी संशयित घोटाळा आणि उपद्रव कॉल फ्लॅग करते.
कॉल डिफेन्स म्हणून ओळखली जाणारी, सेवा रिअल-टाइममध्ये कॉल नंबरच्या वर्तनाचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि तो घोटाळा किंवा उपद्रव कॉल असू शकतो की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी ॲडप्टिव्ह एआय वापरते.
O2 ग्राहकांना उचलण्यापूर्वी कोणत्याही धोक्याची सूचना दिली जाते.
घोटाळेबाज वारंवार ब्रिटीशांना कॉल करतात आणि ते विश्वासार्ह व्यवसायातील असल्याचा दावा करतात आणि त्यांना सावधगिरी बाळगून वैयक्तिक आणि आर्थिक माहिती मिळवण्याच्या आशेने म्हणतात.
हियाच्या स्टेट ऑफ द कॉलनुसार अहवाल, 16 मध्ये 2023% यूके ग्राहक फोन घोटाळ्यांना बळी पडले आणि प्रत्येकी सरासरी £798 गमावले.
हे AI-शक्तीवर चालणारे तंत्रज्ञान ग्राहकांना सुरक्षित राहण्यासाठी आणि फसवणुकीला बळी पडू नये यासाठी पूर्व चेतावणी प्रणाली म्हणून काम करेल.
अवांछित कॉल हाताळण्यात त्यांचा वेळ वाया जाणार नाही याची देखील खात्री होईल.
हे O2 ग्राहकांना पे मंथली कस्टम प्लॅन, पे मंथली सिम प्लॅन आणि O2 बिझनेस ग्राहकांसाठी आणले जात आहे.
हे तंत्रज्ञान नवीनतम iOS 18 आणि त्यापुढील आवृत्ती वापरणाऱ्या Android वापरकर्त्यांसाठी आणि Apple ग्राहकांसाठी स्वयंचलितपणे आणले जाईल.
मरे मॅकेन्झी, व्हर्जिन मीडिया O2 चे फसवणूक संचालक म्हणाले:
“आमचे AI-शक्तीवर चालणारे घोटाळे आणि स्पॅम कॉल डिटेक्शन टूल हे संरक्षणाचा नवीनतम स्तर आहे जो आम्ही आमच्या ग्राहकांना फसवणूक करणाऱ्यांपासून वाचवण्यात मदत करण्यासाठी आणत आहोत.
"ग्राहकांना हे नाविन्यपूर्ण नवीन साधन मोफत देणारे आम्ही पहिले आणि एकमेव यूके प्रदाता आहोत."
“हे ग्राहकांना कोण कॉल करत आहे आणि का करत आहे याबद्दल अधिक स्पष्टता प्रदान करण्यासाठी कॉलच्या वर्तनावर लक्ष ठेवेल, घोटाळेबाजांपेक्षा एक पाऊल पुढे ठेवण्यात मदत करण्यासाठी सतत परिस्थितीशी जुळवून घेते.
“आम्ही फसवणूक करणाऱ्यांचे कॉल आणि मजकूर ब्लॉक करत असलो किंवा विश्वासार्ह व्यवसायांसाठी कॉलर आयडी रोल आउट करत असलो तरी, आम्ही स्कॅमरना त्यांच्या ट्रॅकमध्ये थांबवण्यासाठी कठोर परिश्रम करत आहोत.
"परंतु फसवणूक करणारे कायमचे त्यांचे डावपेच विकसित करत असल्याने, ग्राहक 7726 वर संशयित स्कॅम कॉल आणि मजकूर नोंदवून आम्हाला एक पाऊल पुढे राहण्यास मदत करू शकतात."
कुश पारीख, हियाचे अध्यक्ष, जोडले:
“यूके मधील लाखो ग्राहकांना त्यांच्या कॉल डिफेन्स सेवेद्वारे नाविन्यपूर्ण AI-संचालित घोटाळ्याचे संरक्षण आणण्यासाठी O2 सह भागीदारी करण्यास आम्ही उत्सुक आहोत.
“Hiya च्या Adaptive AI तंत्रज्ञानाचा फायदा घेऊन आणि ते त्याच्या ग्राहकांना विनामूल्य ऑफर करून, O2 लोक आणि व्यवसायांना फसव्या आणि उपद्रवी कॉलपासून संरक्षण करण्यासाठी एक नवीन मानक स्थापित करत आहे.
“एकत्रितपणे, आम्ही ग्राहकांना त्यांच्या फोनचे नियंत्रण परत घेण्यास सक्षम करत आहोत, त्यांना सुरक्षित राहण्यास आणि वाईट कलाकारांना रिअल-टाइममध्ये ब्लॉक करताना त्यांना माहिती देण्यात मदत करत आहोत.”