"मी स्वतः तिथे उभा होतो."
शहीफा जब्बार खट्टक अलीकडेच सोशल मीडियावर तिच्या नवीन कॅफेवर अनेक संशयास्पद ऑनलाइन पुनरावलोकने आल्यानंतर खूपच भावनिक झाल्या.
गुगलवरील नकारात्मक रेटिंगच्या अचानक आलेल्या लाटेबद्दल चर्चा करणाऱ्या एका व्हिडिओ दरम्यान अभिनेत्री अश्रू ढाळत दिसली.
तिने नमूद केले की मध्यरात्री डझनभर एक-स्टार रेटिंग्ज कोणत्याही स्पष्ट स्पष्टीकरणाशिवाय दिसू लागल्या.
नकारात्मकतेच्या या अनपेक्षित वाढीमुळे या विशिष्ट डिजिटल फीडबॅक पोस्टच्या सत्यतेबद्दल अनेक गंभीर प्रश्न उपस्थित झाले आहेत.
अभिनेत्रीच्या मते, पुनरावलोकने पहाटे तीन वाजता दिसू लागली आणि खरोखरच खूप वेगाने वाढली.
"मी उठलो आणि पाहिले की गुगलवर इतके एक-स्टार पुनरावलोकने होती. अगदी कमी वेळात जवळजवळ ५० पुनरावलोकने आली."
शहीफाने खोल गोंधळ व्यक्त केला कारण ती तिच्या अनेक ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी स्वतः आस्थापनेत उपस्थित होती.
तिने तिचा वेळ पिझ्झा वाढण्यात आणि तिच्या नव्याने उघडलेल्या फूड बिझनेसला भेट देणाऱ्या लोकांशी थेट संवाद साधण्यात घालवला.
“मी स्वतः तिथे उभा होतो, पिझ्झा वाढत होतो आणि ग्राहकांना भेटत होतो.
"लोक आनंदी होते आणि सकारात्मक प्रतिक्रिया देत होते, त्यामुळे अचानक हे सर्व नकारात्मक पुनरावलोकने कशी आली हे मला समजत नाही."
तिचे नेहमीचे ग्राहक ऑनलाइन पुनरावलोकने देत नाहीत तेव्हा इतके रेटिंग कसे पोस्ट केले जाऊ शकतात असा प्रश्न अभिनेत्रीने विचारला.
तिने स्पष्ट केले की तिच्या नियमित भेटी देणार्यांपैकी बहुतेक कुटुंबे आणि वृद्ध लोक आहेत जे या डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा क्वचितच वापर करतात.
"अचानक अशा प्रकारे डझनभर पुनरावलोकने दिसणे खूप विचित्र आहे."
भौतिक वास्तव आणि ऑनलाइन रेटिंगमधील या तफावतीमुळे तिला खूप भावनिक त्रास झाला आहे.
तिच्या व्हिडिओ दरम्यान, शहीफाने महिलांना स्वतःचा व्यवसाय चालवताना येणाऱ्या अनेक अडचणींबद्दलही सांगितले.
तिने असे सुचवले की महिला उद्योजकांना वारंवार छळाला सामोरे जावे लागते आणि उद्योगात त्यांच्या व्यावसायिक प्रतिष्ठेला हानी पोहोचवण्याचे संघटित प्रयत्न केले जातात.
अभिनेत्रीने असा दावा केला की व्यवसाय सुरू करणाऱ्या महिलांना कधीकधी ब्लॅकमेल करण्याचा प्रयत्न आणि बेकायदेशीर लाचखोरीच्या पैशांच्या विविध मागण्यांना सामोरे जावे लागते.
Instagram वर हे पोस्ट पहा
स्पर्धात्मक कॉर्पोरेट जगात महिलांना यशस्वी होण्यापासून परावृत्त करण्यासाठी या मोहिमा विशेषतः राबविल्या जातात असे तिचे मत आहे.
अभिनेत्री आता तिच्या बिझनेस पेजवर दिलेल्या फीडबॅकची सत्यता पडताळण्याचे मार्ग शोधत आहे.
हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की अलीकडेच कॅफे कर्मचाऱ्यांच्या नियुक्तीबाबतच्या तिच्या वक्तव्यावरून शहीफावर मोठ्या प्रमाणात टीका झाली.
अभिनेत्रीने सांगितले होते की तिला पठाण कामगारांना कामावर ठेवणे पसंत होते कारण तिला विश्वास होता की ते त्यांच्या शब्दाचे अपवादात्मकपणे खरे आहेत.
ती म्हणाली: "मला आता पंजाबी आणि उर्दू भाषिक लोकांवर विश्वास नाही."
या वादग्रस्त टिप्पण्यांमुळे सोशल मीडियावर मोठा विरोध झाला आणि अनेक वापरकर्त्यांनी तिच्यावर पक्षपाती असल्याचा आरोप केला.
लोड करीत आहे ...